ESTRATEGIAS DE MANEJO DE CONFLICTOS DE LOS ESTUDIANTES CON INDISCIPLINA DEL PRIMER CICLO

Abstract

El manejo de conflictos es un proceso en el que se gestiona un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio. La presente investigación está destinada a los estudiantes del tercer grado de la escuela básica La Colonia, Juan Sánchez Ramírez. Este estudio tuvo como finalidad principal diseñar estrategias de manejo de conflictos en los estudiantes con indisciplina del primer ciclo, así como también analizar el marco teórico referencial de la investigación relacionada con este tema. Este estudio conllevó una metodología mixta que engloba el método cuantitativo y cualitativo. En el mismo se pudo comprobar que efectivamente los conflictos inciden en la disciplina de los estudiantes y estos son frecuentes en el alumnado. Los docentes entendían que era necesario un diseño de estrategias para trabajar esta problemática. Es necesario destacar que el centro cuenta con un departamento de orientación y psicología, quienes dan seguimiento a la problemática, pero sin efectos positivos, ya que esta persiste, por lo que a raíz de esta investigación se propusieron diversas estrategias para el manejo de conflictos y, por consiguiente, mejorar la convivencia escolar.