PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAR EL BIENESTAR INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO DE GENTE Y CULTURA

Abstract

El presente estudio abordó el bienestar integral del Departamento de Gente y Cultura de Imperial Tobacco La Romana, partiendo de la necesidad de fortalecer la salud física, emocional y social de los colaboradores dentro de un entorno laboral. El objetivo general consistió en diseñar un plan de acción orientado a mejorar el bienestar integral del departamento. Para alcanzar este propósito se emplearon métodos de recolección de información cuantitativos y cualitativos, mediante la aplicación de un cuestionario estructurado y entrevistas semiestructuradas a líderes del área, permitiendo identificar las necesidades prioritarias de los colaboradores en relación con el descanso, la motivación, la satisfacción laboral y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Los resultados evidenciaron percepciones mayoritariamente positivas respecto a las condiciones físicas y al clima laboral, aunque se identificaron áreas de mejora relacionadas con la gestión del estrés, la flexibilidad laboral y el reconocimiento del trabajo realizado. A partir de estos hallazgos se definieron actividades estratégicas orientadas a mejorar los espacios de descanso, la implementación de pausas activas, la capacitación emocional, el fortalecimiento de la comunicación interna y la planificación de carreras, las cuales fueron integradas en un plan de acción estructurado, destacando la relevancia de fomentar un entorno laboral saludable como elemento clave para aumentar el compromiso, la motivación y la productividad del personal, así como la importancia de considerar el bienestar integral como parte de la estrategia organizacional, con implicaciones potenciales para otras áreas y organizaciones del sector.